라이브
- 분석 > 라이브에서는 라이브 진행 전 또는 라이브 중 시청자 수의 확인이나 상세 데이터를 확인할 수 있습니다.
- 데이터 다운로드 버튼을 클릭해 엑셀 파일로 원하는 콘텐츠의 데이터를 추출해 내려받습니다.
- 타이틀을 클릭해 상세 페이지에서 확인 가능합니다.

데이터 다운로드
분석 > 라이브 > 데이터 다운로드를 클릭하면 팝업 화면에 데이터 다운로드 리스트가 나타납니다.
요약 정보 탭

① 콘텐츠 : 라이브에서 데이터 다운로드 상세 화면을 열면 라이브 콘텐츠가 우선적으로 보여집니다.
다른 콘텐츠 카테고리를 선택할 수도 있습니다.
② 기간 : 조회할 기간을 선택합니다.
③ 라이브타입 : 상태에 따라 일반 또는 시크릿 여부를 나타냅니다.
④ 데이터 다운로드 : 체크 박스에 체크한 콘텐츠에 대한 데이터 항목을 엑셀 파일 형태로 다운로드 합니다.
데이터 다운로드 항목은 아래와 같습니다.
- 전체 시청자
- 회원 시청자
- 비회원 시청자
- 조회수
- 상품 클릭수
- 주문수
- 채팅수
- 좋아요수
- 결제 금액
- 평균 시청 시간
- 평균 상품 클릭 시간
- 평균 상품 클릭
분석 > VOD > 데이터 다운로드에서도 동일한 내용으로 엑셀 파일로 다운로드 받을 수 있습니다.
상세 정보 탭
상세 정보 탭을 클릭하면, 다운로드 항목에서 시청자 정보, 인기상품, 구매정보, 채팅 내역, 구매인증 당첨자 중 원하는 항목을 선택하거나 전체를 엑셀 파일 형태로 받을 수 있습니다.

① 상세 정보 : 상세 정보 탭을 선택하고, 검색 조건에 따라 콘텐츠 목록이 나옵니다.
② 데이터 다운로드 : 원하는 콘텐츠를 선택 후, 데이터 다운로드를 클릭합니다.
③ 다운로드 항목 : 원하는 다운로드 항목을 선택할 수 있습니다. 엑셀 파일에서는 각 항목이 탭으로 구분되어 다운로드 됩니다.
- 시청자 정보 : 해당 콘텐츠를 시청한 회원ID, 조회수를 다운로드 할 수 있습니다.
- 인기상품 : 해당 콘텐츠의 인기 상품의 정보를 다운로드할 수 있습니다. 상품 클릭수, 상품 클릭률 등이 포함됩니다.
- 구매정보 : 해당 콘텐츠를 통한 구매 정보를 다운로드할 수 있습니다. 주문수, 상품수 등이 포함됩니다.
- 채팅내역 : 해당 콘텐츠의 채팅 내역을 다운로드할 수 있습니다. (회원/비회원 포함)
- 구매인증 당첨자 : 해당 콘텐츠에서 구매 인증 이벤트를 진행했을 경우, 운영자가 입력한 당첨자 닉네임 정보를 다운로드할 수 있습니다.
④ 다운로드 시작 : 선택한 콘텐츠의 데이터 항목이 엑셀 형태로 다운로드 됩니다.
라이브 상세 분석
- 타이틀을 클릭하면 라이브 상세 화면으로 진입하고, 데이터를 확인할 수 있습니다.
- 상단 VOD 분석 버튼을 클릭하면 VOD로 전환 후 데이터 상세 내역을 확인할 수 있습니다.
라이브 분석
라이브 시작 전인 라이브 예고와 시작 이후인 라이브로 나눠 아래와 같이 데이터를 보여줍니다. 다운로드 표시가 있는 항목은 별도 파일로 다운로드도 가능합니다.
- 라이브 예고 : UV(순시청자), PV(조회), 상품 클릭수 항목을 제공합니다.
- 라이브 : UV(순시청자), PV(조회), 시청시간, 평균 시청시간, 상품 클릭수, 배너 클릭수, 쿠폰 클릭수, 채팅수, 좋아요수, 구매인증 참여, 리워드 참여, 퀴즈 참여, 결제 금액 항목을 제공합니다. (단, 결제 금액의 경우 결제 연동을 한 경우에만 확인 가능합니다.)
라이브 차트와 상세 데이터
-
라이브 시 집계된 항목 데이터를 차트로 확인할 수 있습니다.
-
일반(시간별), 유입별, FC별 유형에 따른 차트를 확인할 수 있습니다.
- 일반은 유입별, FC별 유형의 합계입니다.
- 유입별이란 외부 사이트에서 라이브 플레이어로 접근한 다양한 경우입니다. 참고용 데이터로 확인해 주세요.
- FC별이란 파트너사에서 설정한 FC URL을 통해 라이브 플레이어로 접근한 경우입니다. 상세한 FC 설정 방법과 데이터 확인 방법은 FC 데이터 챕터를 확인해 주세요.
-
각 유형별 제공하는 항목은 조회/시청시간, 상품/배너 클릭, 채팅참여, 이벤트 참여, 결제 금액이며, 선택하는 데이터만 차트에 표현됩니다. (단, 결제 금액의 경우 결제 연동을 한 경우에만 확인 가능합니다.)
-
제공하는 각 항목을 클릭하면 하위의 상세 데이터 항목도 확인 가능합니다.
상세 데이터는 라이브 차트 내 전체 항목을 1분 단위의 표로 나타냅니다.
- 다운로드 버튼을 클릭해 엑셀 파일로 내려 받을 수 있습니다.
- 원하는 항목을 내림차순 또는 오름차순으로 정렬할 수 있습니다.
시청자 분석과 상세 데이터
- 라이브를 시청한 시청자의 정보를 나타내는 영역입니다.
- 라이브를 조회한 순 시청자인 UV(순 시청자)를 회원, 비회원으로 구분합니다.
- UV(순 시청자)의 일반, 유입별, FC별 유형에 따른 OS 이용 비율, 성별 비율, 연령대 비율을 확인할 수 있습니다.
상세 데이터는 시청자 분석에 대한 유입별과 FC별의 합계를 전체 항목 표로 나타냅니다.
- 다운로드 버튼을 클릭해 엑셀 파일로 내려 받을 수 있습니다.
- 원하는 항목을 내림차순 또는 오름차순으로 정렬할 수 있습니다.
라이브 상품별 상세
라이브 시작 시점부터 종료 시점까지 연결된 상품의 전체 목록과 상품 관련 데이터 항목 입니다.
- 해당 상품의 정보와 함께 클릭한 상품 클릭수와 비율을 상품 클릭률 항목으로 제공합니다.
- 다운로드 버튼을 클릭해 엑셀 파일로 내려 받을 수 있습니다.
- 원하는 항목을 내림차순 또는 오름차순으로 정렬할 수 있습니다.
Updated 28 days ago