FC란 Funnel by Channel의 약자로 유입된 경로에 따른 고객의 데이터를 분석할 수 있는 기능입니다.

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관리자(마스터), 관리자 계정으로만 FC 데이터 조회가 가능합니다.

FC 데이터 설정하기

FC 링크 설정은 생성된 방송 URL에 ?fc=임의의 매체명을 추가하면 됩니다. 매체마다 유입되는 고객을 구분할 수 있도록 파트너사에서 별도의 매체명을 입력하여 해당 URL을 마케팅 용도 등으로 활용할 수 있습니다.

예로, https://sflex.us/bMnZRdE ?fc=kakao 로 입력하면 카카오를 통해 유입된 고객의 데이터를 확인할 수 있습니다.

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FC 데이터 확인하기

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개편된 분석 기능은 2월 27일부터 소스 어드민에서 확인 가능합니다.

라이브에서 확인

어드민> 분석 > 라이브 목록에서 확인을 원하는 타이틀을 클릭합니다. 설정한 유입 경로에 따른 시청자의 상세 데이터를 확인 할 수 있습니다.

• 라이브 콘텐츠 관련 항목을 확인하고 싶다면 라이브 차트 영역에서 FC별 탭을 선택합니다.
• 조회/시청시간, 상품/배너 클릭, 채팅 참여, 이벤트 참여, 결제 금액 중 조회 하고 싶은 항목을 탭을 클릭해 차트를 확인하거나, 전체 데이터의 상세 내용을 아래 표로 확인 가능합니다.
• 다운로드 버튼을 클릭하면 상세 데이터를 엑셀 파일로 다운로드 할 수 있습니다.

• 시청자 관련 내용을 확인하고 싶다면 시청자 분석 영역에서 FC별 탭을 선택합니다.
• FC별 OS 이용 비율, 성별 비율, 연령대 비율을 확인하고, 전체 데이터의 상세 내용을 아래 표로 확인 가능합니다.
• 다운로드 버튼을 클릭하면 상세 데이터를 엑셀 파일로 다운로드 할 수 있습니다.

VOD에서 확인

어드민> 분석 > VOD에서 데이터 확인을 원하는 타이틀을 클릭합니다. 설정한 유입 경로에 따른 시청자의 상세 데이터를 확인 할 수 있습니다.

• VOD 콘텐츠 관련 항목을 확인하고 싶다면 VOD 차트 영역에서 FC별 탭을 선택합니다.
• 조회/시청시간, 상품/배너 클릭, 좋아요 수, 결제 금액 중 조회 하고 싶은 항목을 탭을 클릭해 차트를 확인하거나, 전체 데이터의 상세 내용을 아래 표로 확인 가능합니다.
• 다운로드 버튼을 클릭하면 상세 데이터를 엑셀 파일로 다운로드 할 수 있습니다.

• 시청자 관련 내용을 확인하고 싶다면 시청자 분석 영역에서 FC별 탭을 선택합니다.
• FC별 OS 이용 비율, 성별 비율, 연령대 비율을 확인하고, 전체 데이터의 상세 내용을 아래 표로 확인 가능합니다.
• 다운로드 버튼을 클릭하면 상세 데이터를 엑셀 파일로 다운로드 할 수 있습니다.