리워드 이벤트는 일정 시간 이상 라이브를 시청한 시청자에게 보상을 제공하여 몰입도를 높이고 상품 구매를 유도할 수 있는 기능입니다. 라이브 진행 중 언제든 이벤트 장치로 활용할 수 있습니다.

• 비회원 연동 환경에서도 시청자 정보를 받아 이벤트를 운영할 수 있습니다.
• 이벤트는 라이브 진행 중에만 ON/OFF가 가능합니다.
• 3단 이벤트 뷰 레이아웃으로 설정하면 운영이 더 편리합니다. (사이드바 > 레이아웃 설정 > 3단 이벤트 뷰)
• 라이브 종료 후에는 시청자가 이벤트 관련 내용을 확인할 수 없습니다.

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리워드 이벤트 운영

라이브 중 리워드 이벤트 기능은 라이브콘솔 > 사이드바 > 이벤트에서 설정할 수 있습니다.

①이벤트 진행

• 토글을 ON하면 이벤트가 시작되고, 시청자 플레이어에 참여 아이콘이 노출됩니다.
• 이벤트 종료 시에는 토글을 OFF합니다.

② 달성 기준*

리워드를 지급하기 위한 시청 시간 기준을 설정합니다. (최소 1분 ~ 최대 60분까지 1분 단위로 설정 가능)

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이벤트 진행 중에는 달성 기준을 변경할 수 없습니다.

③ 안내 메시지*

리워드 달성 시 시청자에게 노출할 축하/안내 메시지를 입력합니다. 해당 문구는 이벤트를 ON 한 뒤에만 저장 및 편집이 가능합니다. (최대 30자)

④ 연결 URL

리워드 달성 후 시청자가 이동할 페이지를 입력합니다. 입력 시 플레이어에 이동 아이콘이 노출됩니다. 리워드 달성으로 받을 수 있는 쿠폰 등이 있는 경우 해당 기능을 활용합니다.

연결 방식은 두 가지입니다.

• 새 창으로 URL 연결 하기 : 입력한 URL로 새 창 이동해 리워드 관련 액션(ex. 쿠폰 받기)을 할 수 있습니다.(URL 최대 100자(200byte))
• 플레이어의 바텀 시트(Bottom sheet)에 연결 하기 : 플레이어 내 바텀 시트에서 URL을 열어 이동 없이 진행합니다. 단, 이를 위해서는 모비두 담당자의 별도 설정이 필요합니다. 카카오톡 문의하기E-mail 문의하기

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연결 URL의 바텀 시트 노출 기능 사용 시 유의 사항

• iframe의 경우, 리워드 연결 URL 입력 시 https를 필수로 입력해야 합니다.
• 호출 대상 웹사이트가 iframe 호출을 차단할 경우 빈 화면이 노출될 수 있으므로 사전 확인이 필요합니다.

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연결 URL을 입력하지 않으면 리워드 달성 아이콘만 표시됩니다.

⑤ 이벤트 메모

운영 참고용 메모를 남길 수 있습니다. (시청자에게 노출되지 않음) 또한, API 연동 시 메모 데이터를 조회하여 지급 처리에 활용할 수 있습니다.

⑥ 이벤트 결과

• 리워드 참여자 수 : 참여 버튼을 누른 시청자 수입니다.

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로그인(비회원 로그인) 완료 후 참여자 수로 집계 됩니다.

• 리워드 달성자 수: 참여자 중 리워드 달성 조건을 충족한 시청자 수 입니다.

A. 리워드 이벤트 시작 : 참여 버튼 노출

B. 리워드 이벤트 진행 중 : 아이콘 변경 및 달성 카운트다운 시작

C. 리워드 이벤트 종료 (연결 URL 미입력 시) : 안내 메시지와 달성 상태 아이콘 노출

D. 리워드 이벤트 종료 (연결 URL 입력 시) : 안내 메시지, 달성 상태 아이콘, click 버튼 노출

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리워드 제공 이벤트 종료

이벤트를 종료할 경우에는 사이드바 > 이벤트 아이콘 > 이벤트 진행 토글을 OFF합니다.

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라이브가 종료되면, 참여 중인 시청자에게 “리워드 이벤트가 종료되었다”는 팝업이 표시됩니다.

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리워드 제공 이벤트 데이터 확인

리워드 이벤트의 참여자/달성자 데이터를 조회하고, 엑셀로 다운로드할 수 있습니다. (리워드 지급의 주체는 파트너사 입니다.)

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리워드 달성자를 조회할 때 파트너사에서 리워드 연동 API 가이드를 바탕으로 자체 연동하여 활용 할 수 있습니다.

• 라이브콘솔

사이드바 > 이벤트 > 리워드 탭 > 이벤트 결과 : 리워드 참여자 수와 리워드 달성자 수 엑셀 다운로드 가능

사이드바 > 실시간 통계 > 이벤트 영역: 리워드 참여자 수와 리워드 달성자 수를 확인 가능

• 어드민
  어드민 > 분석 > 라이브 > 상세 정보 : 리워드 참여 데이터 조회 및 엑셀 다운로드 가능

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시청자의 리워드 달성 조건

• 참여 아이콘 클릭 후 로그인해야 카운트가 시작됩니다.
• 이미 로그인 상태라면 참여 버튼 클릭만으로 즉시 시작됩니다.
• 플레이어가 백그라운드 전환 시 이탈로 간주되어 카운트가 초기화됩니다.
• 재진입 시 이벤트가 진행 중이라면 다시 참여할 수 있습니다.
• 리워드는 중복 지급되지 않으며, 1개의 라이브/1개의 기기 기준 1회만 지급됩니다.
• 비회원 연동 파트너사의 경우, 비회원 시청자가 다른 기기 또는 다른 정보로 재입장 시 중복 참여가 발생할 수 있습니다.