리워드 제공 이벤트

일정 시간 이상 라이브를 시청한 시청자에게 리워드를 제공하여 라이브 몰입과 상품 구매를 유도할 수 있는 이벤트 기능입니다. 라이브 진행 중 언제든지 이벤트 장치로 활용해 볼 수 있습니다.

  • 리워드 기능은 비회원 연동의 경우에도, 시청자 정보를 받아 이벤트를 진행할 수 있습니다.
  • 리워드 제공 이벤트는 라이브콘솔에서 라이브 진행 중에만 ON / OFF 할 수 있습니다.
  • 리워드 제공 이벤트를 진행할 때, 라이브콘솔의 레이아웃을 3단 이벤트 뷰로 변경해 진행하면 더 편리하게 이벤트를 진행 할 수 있습니다. 사이드바 > 레이아웃 설정 > 3단 이벤트 뷰로 설정해 보세요.
  • 라이브 중 이벤트가 진행 되었더라도 라이브 종료 후에는 시청자는 이벤트 관련 내용을 확인할 수 없습니다.

리워드 제공 이벤트 진행

라이브 중 리워드 이벤트 기능을 사용하기 위해서는 라이브콘솔 > 사이드바 > 이벤트 아이콘을 클릭해주세요.

이벤트 진행

리워드 이벤트를 진행하려면 토글을 ON 합니다. 이벤트 종료 시에는 토글을 OFF하여 이벤트를 종료합니다. 이벤트가 ON되면, 시청자 플레이어에서는 참여 아이콘이 노출 됩니다.

달성 기준*

시청자에게 리워드를 지급하기 위한 달성 기준을 설정합니다. 최소 1분 ~ 최대 10분까지 1분 단위로 설정 가능합니다.

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달성 기준의 경우, 이벤트 진행 중에는 변경이 불가능 합니다.

안내 메시지*

시청자가 리워드 달성 시 보여줄 축하 또는 안내 메시지를 입력합니다. 안내 메시지는 이벤트 진행 토글 ON 하기 이전에는 저장되지 않습니다. ON을 하고 편집 해주세요.

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공백 포함 최대 30자(60byte) 입력 가능합니다.

연결 URL

시청자가 리워드를 달성 후 이동해야 할 웹 페이지가 있다면 연결 URL을 입력하면, 시청자의 플레이어에 해당 URL로 이동할 수 있는 클릭 아이콘이 노출 됩니다.

리워드 달성으로 받을 수 있는 쿠폰 등이 있는 경우 해당 기능을 활용합니다.

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연결 URL은 최대 100자 (200byte) 입니다.

연결 URL을 미입력 시 리워드 달성 아이콘만 노출 됩니다.

이벤트 메모

이벤트 관련 내용을 메모해둘 수 있습니다. 해당 내용은 시청자에게 노출되지 않기에 이벤트 운영에 참고할 사항을 기입해둘 수 있습니다.

또한 필요에 따라 API 연동을 통해 해당 내용을 조회할 수 있고, 리워드 지급에 활용할 수 있습니다.

이벤트 결과

  • 리워드 참여자 수 : 플레이어에서 리워드 이벤트 진행 중 '참여' 버튼을 누른 시청자 수 입니다.

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로그인(비회원 로그인) 전 참여 버튼을 누른 경우, 로그인을 완료 해야 참여자 수로 집계 됩니다.

  • 리워드 달성자 수: 참여자 중 해당 리워드 조건을 충족한 시청자 수 입니다.
시청자 플레이어 예시

시청자 플레이어 예시

A. 리워드 이벤트 시작 : 참여 버튼 노출

B. 리워드 이벤트 진행 중 : 리워드 아이콘이 진행 상태로 변경되며 리워드 달성을 위한 카운트다운 시작

C. 리워드 이벤트 종료 (연결 URL 미입력 시) : 시청자가 리워드 달성 시, 안내 메시지가 노출되고 리워드 아이콘이 달성 상태로 변경

D. 리워드 이벤트 종료 (연결 URL 입력 시) : 시청자가 리워드 달성 시, 안내 메시지가 노출되고 리워드 아이콘이 달성 상태로 변경되며 연결 URL에 등록된 링크로 이동할 수 있는 Click 버튼이 노출


리워드 제공 이벤트 종료

리워드 제공 이벤트를 종료할 경우에는 사이드바 > 이벤트 아이콘 > 이벤트 진행 항목 토글을 OFF합니다.


리워드 제공 이벤트 데이터 확인

리워드 이벤트의 참여자와 달성자를 조회할 수 있습니다. 해당 데이터를 활용하여 리워드 지급을 진행할 수 있습니다. (리워드 지급의 주체는 고객사 입니다.)

리워드 이벤트의 데이터는 라이브콘솔의 이벤트 화면 또는 실시간 통계 화면과 소스라이브 어드민 > 분석 > 라이브 > 상세 정보에서 확인 가능합니다.

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리워드 달성자를 조회할 때 고객사에서 리워드 연동하기 API 가이드를 바탕으로 자체 연동하여 활용 할 수 있습니다.

  • 라이브콘솔

사이드바 > 이벤트 > 리워드 탭 > 이벤트 결과 영역에서 리워드 참여자 수리워드 달성자 수를 엑셀로 다운로드 할 수 있습니다.

또한, 사이드바 > 실시간 통계 > 이벤트 영역에서 리워드 참여자 수와 리워드 달성자 수를 확인할 수 있습니다.

  • 소스라이브 어드민
    분석 > 라이브 > 해당 라이브의 하단 상세정보 영역(Analysis, 시청 관련 데이터 영역)에서 시간대 별 리워드 참여자 데이터 확인과 데이터 다운로드를 할 수 있습니다.
    하단 리워드 참여자에서 데이터 다운로드를 클릭하면, 다운로드할 리워드 데이터를 선택할 수 있습니다.
    리워드 참여자 다운로드리워드 달성자 다운로드 중 선택하여 확인을 클릭해주세요.

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시청자의 리워드 달성 조건

  • 시청자가 참여 아이콘을 클릭 후, 로그인 완료하면 카운트가 시작됩니다.
    (단, 이미 로그인 중이었다면 참여 버튼 클릭 만으로 즉시 리워드 카운트가 시작됩니다.)
  • 플레이어가 백그라운드로 간다면, 이탈로 간주하고 카운트 정보는 초기화됩니다.
  • 이탈 후 다시 플레이어에 복귀를 했을 때, 리워드 이벤트가 진행 중이라면 다시 참여가 가능합니다.
  • 리워드는 중복으로 지급되지 않기 때문에 시청자는 하나의 라이브 당, 하나의 기기에 대해서 한 번만 리워드 받기가 가능합니다.
  • 비회원 연동 고객사의 경우 리워드 이벤트 진행 시, 비회원 시청자가 다른 기기 또는 다른 정보로 입장하면 리워드 이벤트에 중복 참여가 될 수 있습니다.